Axsun est le leader nord-américain en services de transport Intermodal et est bien établi pour servir les marchés de l’ALÉNA. Grâce à une vaste gamme de services de transport en charges partielles et complètes, ceci nous permet d’offrir à nos clients « Une source, Une promesse ».
Raison d’être du poste :
L’objectif de ce poste est de communiquer avec les transporteurs afin de s’assurer que les commandes soient bien planifiées et ramassées selon les rendez-vous établis. Ce poste implique également le suivi des chargements en transit, de communiquer tout problème aux clients et aux Directeurs de Comptes et de supporter les opérations.
Description des tâches :
- Coordonner le ramassage des chargements auprès des transporteurs et des chemins de fer;
- Assurer un suivi rigoureux des chargements conformément aux exigences des clients;
- Mettre à jour le statut des chargements dans le progiciel SAP (ramassé/ transit / livré);
- Effectuer un suivi rigoureux des chargements prédatés afin d’éviter toute problématique;
- Signaler toute problématique au superviseur des opérations;
- Communiquer efficacement les suivis des chargements aux clients;
- Toutes autres tâches connexes.
Profil recherché :
- Expérience transfrontalière Canada et États-Unis un atout;
- Expérience en logistique et/ou en transport un atout;
- Expérience dans un environnement de service à la clientèle;
- Diplôme d’études secondaires requis.
Habiletés :
- Excellente communication bilingue écrite et parlée;
- Excellente capacité de résolution de problème;
- Excellente gestion du stress;
- Excellente gestion du temps.